如皋：月月下訪解民憂

2020-09-21 09:07:56 來(lái)源：

如皋丁堰鎮(zhèn)鞠莊社區(qū)居民婁建女兒車禍、孫子突發(fā)白血病，家庭陷入困境，在家門口的“兩代表一委員”（黨代表、人大代表和政協(xié)委員）接訪日反映后，享受到了慈善救助和大病醫(yī)療救助。

四川人楊琴，19歲嫁到江安鎮(zhèn)周莊社區(qū)，一直沒有戶口。今年8月10日，同樣在家門口的“兩代表一委員”接訪日和盤托出，當(dāng)月底拿到了身份證。

九華鎮(zhèn)六甲村、馬橋村的村道上，線柱雜亂，影響車輛出行，村民在“兩代表一委員”接訪日說(shuō)了一下，相關(guān)責(zé)任單位立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)拿出整治措施，消除交通安全隱患。

奔著問題去，盯住難題攻，去年10月，如皋啟動(dòng)“兩代表一委員”接待日以來(lái)，1006名“兩代表一委員”每月10日走進(jìn)347個(gè)村（社區(qū)），當(dāng)面聽訴求，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦，累計(jì)解決民生問題2072個(gè)，群眾滿意率達(dá)95%以上。

書記市長(zhǎng)奔著問題去

“我們老兩口都是病罐子，我有嚴(yán)重的心臟病，老伴是退役軍人，身體也一直不好，家中的平房二三十年沒有維修過，早已破敗不堪。”7月10日，如皋市委書記張建華來(lái)到城北街道雙龍社區(qū)“兩代表一委員”工作室聽取民意，得知2組76歲戴廣秀老兩口陷入困境，當(dāng)場(chǎng)叮囑雙龍社區(qū)、城北街道退役軍人服務(wù)站一起發(fā)力，盡快幫老兩口修繕房屋。

“張書記接訪一結(jié)束，我們就召集施工隊(duì)技術(shù)員一起趕到戴廣秀家里察看危房，迅速籌集了萬(wàn)余元，幫助該戶實(shí)施安居工程。”雙龍社區(qū)黨總支書記陳兆青告訴記者。

“現(xiàn)在社區(qū)門前村道寬敞了，兩邊也有了綠化，但交通事故也多了。”聽到社區(qū)居民張賢如的反映，張建華當(dāng)場(chǎng)要求相關(guān)部門摸清事故易發(fā)原因，在適當(dāng)?shù)奈恢脴淞⒔煌ň九啤惭b減速帶，確保老百姓有一個(gè)安全的出行環(huán)境。不久，雙龍社區(qū)村道上立起了交通警示牌，4個(gè)道口上安裝了減速帶。

“老百姓反映的問題，無(wú)論大小，一定要認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)回應(yīng)，一樁接著一樁向前推進(jìn)，持之以恒、久久為功，老百姓的幸福感和獲得感就是在這一件件小事的落實(shí)中逐步提升的。”張建華每月10日帶頭進(jìn)社區(qū)，帶隊(duì)接待，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題，與市政府、市人大、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)一道，一級(jí)做給一級(jí)看、一級(jí)帶著一級(jí)干，共同架起了黨群、干群連心橋。

“南門橋市場(chǎng)改造后，原有的停車位變少了，不少商戶將車停放到健康東村小區(qū)內(nèi)，導(dǎo)致小區(qū)居民的車子沒處停放……”如皋市委副書記、市長(zhǎng)何益軍來(lái)到如城街道城南社區(qū)，面對(duì)健康新村華順物業(yè)管理人員曹華林的反映，他要求相關(guān)部門和單位從增加供給、共享資源、加強(qiáng)管理等方面多管齊下，合理規(guī)劃、改造設(shè)置停車位，緩解小區(qū)停車難。得知皋南新村、健康西村小區(qū)內(nèi)的下水道經(jīng)常塌方、化糞池堵塞，他叮囑相關(guān)部門立即解決。

如皋市人大常委會(huì)主任吳道健將“兩代表一委員”接待室搬到長(zhǎng)江鎮(zhèn)中心沙社區(qū)破損道路的現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商大修方案，如今，三條道路修繕結(jié)束，一座危橋加固到位。

吳窯鎮(zhèn)長(zhǎng)莊村菊陽(yáng)路、長(zhǎng)莊東路道路狹窄，破損嚴(yán)重，在“兩代表一委員”接待日活動(dòng)中，如皋市政協(xié)主席張?jiān)∨c相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，拿出解決方案，目前拓寬改造的施工隊(duì)已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)。“村民呼吁道路拓寬工程完工后，加裝路燈，方便村民夜間散步休閑和上下班。”村民郭再軒的心聲得到張?jiān)〉闹С郑?jīng)過協(xié)商，形成解決方案。

“接待日”變身“實(shí)事日”

“接待日變成實(shí)事日，沒有了‘匯報(bào)、研究了再告訴你結(jié)果’的扯皮話，有的是馬上辦。”如城街道長(zhǎng)巷社區(qū)錦繡苑居民丁平激動(dòng)地說(shuō)，“15年沒解決的車棚問題，黨代表很快給解決了。”

錦繡苑是1996年建的安置小區(qū)，2005年，丁平與其他11戶鄰居共用的車棚，被精神病患者一把火燒了。為了維修，丁平年年跑腿向有關(guān)部門反映，由于多種原因，一直得不到解決。江蘇南通國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)管理辦公室黨工委副書記、如皋工業(yè)園區(qū)黨工委書記崔建村來(lái)到社區(qū)接訪時(shí)，詳細(xì)了解，當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系如皋工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)局，要求盡快解決。

在接待日當(dāng)天下午，有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察，請(qǐng)來(lái)專家制定加固方案，經(jīng)全體車棚業(yè)主的同意后，委托社區(qū)對(duì)修繕車棚公開招標(biāo)，挑選技術(shù)過硬的維修工程單位施工。得知維修資金缺口大，經(jīng)如皋工業(yè)園區(qū)黨委會(huì)討論列入民生項(xiàng)目給予補(bǔ)助。目前，60平方米的受損車庫(kù)維修到位，12戶居民終于有了久違的車棚。

“兩代表一委員”進(jìn)村（社區(qū)），聽民意，遇到問題不推諉，不扯皮，一錘定音，“能解決的馬上辦”。

“我們4組與7組交界處的排水溝被兩個(gè)田塊相鄰的村民推來(lái)推去，最終擠沒有了，影響近百畝農(nóng)作物排澇。”今年4月10日，長(zhǎng)江鎮(zhèn)黨代表、鎮(zhèn)黨政辦副主任鄒建斌來(lái)到謝樓村接訪，聽到這個(gè)村民心急如焚的問題，直奔現(xiàn)場(chǎng)察看，當(dāng)場(chǎng)拿出解決辦法：“馬上用混凝土澆筑，資金我來(lái)協(xié)調(diào)。”村里隨即組織施工，4月下旬新澆筑的排水溝投入使用。

“一到夜里，村道上經(jīng)常發(fā)生車禍，6組張臺(tái)蓮等好幾個(gè)婦女騎電動(dòng)車上下班摔傷了，實(shí)施亮化工程迫在眉睫。”“有的十字路口，是交通盲區(qū)，經(jīng)常出現(xiàn)撞車事故。”長(zhǎng)江鎮(zhèn)黨代表吳建美聽到范劉村村民的心聲，當(dāng)場(chǎng)與在座的黨員代表會(huì)商主干道安裝路燈、廣角鏡的經(jīng)費(fèi)籌措途徑。

“這兩件事，事關(guān)村民安全出行，我捐資3萬(wàn)元。”“我出2萬(wàn)元。”黨員張安祥、鄒建安都是創(chuàng)業(yè)能人，他們帶頭捐資為民辦實(shí)事。當(dāng)場(chǎng)大家捐資9.3萬(wàn)元。7月1日，160盞路燈照亮村民回家的路。8月2日，10個(gè)廣角鏡開始堅(jiān)守十字路口，守護(hù)村民平安出行。

鎮(zhèn)蒲黃路與郭園村路交叉路口人員流動(dòng)量大，多次出事故希望安裝攝像頭或警示燈。政協(xié)委員李勝馬上與相關(guān)部門對(duì)接，長(zhǎng)江鎮(zhèn)農(nóng)村工作局局長(zhǎng)季愛明和九華交警中隊(duì)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)查勘，不到一周攝像頭安裝到位。

常態(tài)化下訪暖民心

從“背靠背”到“面對(duì)面”，訪民情紓民困解民憂，每月10日，1006名“兩代表一委員”走進(jìn)347個(gè)村（社區(qū)）接待村民代表，傾聽群眾所思所想，群眾所需所盼解決在一線，在如皋已成常態(tài)。

不等群眾來(lái)上訪，主動(dòng)下訪找事做，如皋嘗試通過搭建“兩代表一委員”聯(lián)合履職平臺(tái)，建立程序合理、環(huán)節(jié)完整的統(tǒng)一民意表達(dá)體系，闖出一條提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的新路子。

2019年10月，如皋市出臺(tái)全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、建立健全“兩代表一委員”密切聯(lián)系群眾工作機(jī)制的試行意見，建立定期接待、分類交辦、承辦反饋、督查考評(píng)”四項(xiàng)工作制度，以“提前對(duì)接、發(fā)布公告、現(xiàn)場(chǎng)接待、會(huì)商轉(zhuǎn)交、匯總上報(bào)、分類交辦、事項(xiàng)辦理、結(jié)果反饋、辦理評(píng)價(jià)”閉環(huán)工作體系，推動(dòng)問題高效解決。

“一站式接待”“一條龍辦訪”“一攬子解決”，和群眾“零距離”接觸，面對(duì)面化解難題。如皋強(qiáng)化制度保障，注重結(jié)果運(yùn)用，激發(fā)履職為民內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)行“編號(hào)制”臺(tái)賬式管理，對(duì)辦理進(jìn)程中事項(xiàng)實(shí)行結(jié)轉(zhuǎn)待辦、重點(diǎn)督辦，確保群眾反映的問題辦結(jié)一個(gè)，“銷號(hào)”一個(gè)。

目前，如皋“兩代表一委員”下訪接訪已步入制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化軌道。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭約訪，訪清了社情、訪出了民意、訪暖了民心，取得了干部改作風(fēng)、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧的多重效應(yīng)。

本報(bào)記者楊新明本報(bào)通訊員邵亞麗朱登峰

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