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      工行南通分行營業(yè)部積極推進普惠金融服務(wù)

      2021-01-01 14:40:08 來源: 南通網(wǎng)

      工行南通分行營業(yè)部認真貫徹總省行普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略,扎實推進普惠金融服務(wù),切實支持小微企業(yè)發(fā)展。 

      服務(wù)“大”局,牽手“小”微,該行積極進行普惠金融業(yè)務(wù)政策宣講,強化普惠金融業(yè)務(wù)的重要意義,統(tǒng)籌調(diào)配全轄資源,營造全員營銷氛圍。同時,增加網(wǎng)點推薦營銷普惠金融貸款的考核單項,增加客戶經(jīng)理普惠金融貸款在績效評價中的權(quán)重,建立好客戶經(jīng)理貸款流程、節(jié)點逐戶匯報制度,將日常管理工作落到實處,保證工作時效性。 

      營業(yè)部處于老城區(qū),為充分挖掘小企業(yè)客戶,該行充分利用e抵快貸3.85%利率優(yōu)勢,廣泛在客戶群中宣傳,在當?shù)毓I(yè)博覽城、機電城、農(nóng)批市場等專業(yè)市場形成了以客戶介紹客戶的良性循環(huán)。同時,該行認通過線上、線下相結(jié)合的方式,高效開展客戶走訪,及時了解客戶最新經(jīng)營情況及需求變化,切實做好普惠金融客戶服務(wù)。 

      為實現(xiàn)營業(yè)部普惠金融業(yè)務(wù)的廣覆蓋、高效率、可持續(xù),該行積極認真做好目標客戶的服務(wù)工作。線下對有融資需求的客戶及時一一進行實地走訪,了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營、融資需求等各方面情況,仔細搜集企業(yè)相關(guān)材料,保證業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)高效銜接;線上安排專門的客戶經(jīng)理“一對一”指導客戶做好貸款申請、簽訂貸款合同、提款等各流程操作,提升客戶體驗度,推進普惠金融業(yè)務(wù)及早落地。 (申蘇倩 韓璐)


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