南通康鴻物業(yè)：黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏民心

2021-04-07 10:26:22 來源：

4月1日，南通報業(yè)傳媒集團(tuán)攜手南通市殘疾人聯(lián)合會、崇川區(qū)住建局舉辦的“2020’崇川區(qū)十佳物管小區(qū)”評選名單出爐，南通康鴻物業(yè)管理有限公司得票名列前茅。

2020年10月，康鴻物業(yè)為有效破解社區(qū)管理難題、提升轄區(qū)居民品質(zhì)生活、形成黨建引領(lǐng)與基層治理同頻共振的和諧發(fā)展模式，啟動了“紅色物業(yè)”，與所服務(wù)的社區(qū)成立“紅色管家自治聯(lián)盟”。康鴻物業(yè)的“紅色物業(yè)”通過“亮身份、建陣地、壯隊伍、提服務(wù)”，創(chuàng)新實施“黨建+物業(yè)”的管理模式，彰顯“紅”的特色、體現(xiàn)“治”的功效，打通了物業(yè)服務(wù)群眾最后“一米”。

黨建引領(lǐng)與基層治理同頻共振

康鴻物業(yè)于2015年成立，目前有294名員工，公司有管理辦公室、物管部、財務(wù)、后勤、廣告、綠化工程、人力資源部和黨支部8個部門。目前為很多社區(qū)服務(wù)，有秦灶費橋社區(qū)、陳橋麗康社區(qū)、天生港龍湖社區(qū)、永興窯埻壩社區(qū)、曙光社區(qū)、觀音山盤香溝社區(qū)、新城橋濠景園社區(qū)。物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)大環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備監(jiān)管、綠化、電梯、消防、弱電、監(jiān)控及房屋維修等。

公司黨支部會議上，全體黨員共商2021年春節(jié)公司反哺社會工程方案

龍庭景苑于2017年建成，樓棟總數(shù)18棟，共計房屋1158戶。康鴻物業(yè)于2018年8月入駐該小區(qū)，為其服務(wù)。龍庭景苑綠化好，路面干凈，樓宇無違章建筑。龍庭景苑的康鴻物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到同行眾多好評，泰州、鎮(zhèn)江的物業(yè)公司都曾前來參觀學(xué)習(xí)。

“由于該小區(qū)是拆遷安置房，住戶原來都在農(nóng)村居住，沒有物業(yè)管理意識，對物業(yè)管理抵觸情緒較強(qiáng)。我們?nèi)腭v后通過建業(yè)主群宣傳等辦法逐步培養(yǎng)居民物管意識，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動住戶，放心地把小區(qū)交給我們。”康鴻物業(yè)總經(jīng)理吳金建介紹。

康鴻物業(yè)以黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”，與基層治理同頻共振，始終牢記一個宗旨——服務(wù)、抓住一個根本——維護(hù)、明確一個方向——創(chuàng)新、堅持一個作風(fēng)——務(wù)實。主動協(xié)調(diào)溝通、化解業(yè)主間的矛盾，培養(yǎng)業(yè)主物業(yè)意識，增加特色服務(wù)和便民服務(wù)，做到民有所呼我有所應(yīng)。

“紅色陣地”筑牢工作根基

為全力打造“紅色物業(yè)”，康鴻物業(yè)與各服務(wù)社區(qū)黨支部形成黨建聯(lián)盟，成立“紅色管家自治聯(lián)盟”，還在陳橋麗康社區(qū)打造了800多平的“紅色陣地”——陳橋麗康社區(qū)紅色物業(yè)基地。

陳橋麗康社區(qū)黨總支將辦公場所進(jìn)行了多功能打造，社區(qū)辦公室、惠民餐廳、教育基地，以更好滿足小區(qū)居民多層面的需求。康鴻物業(yè)承包了2樓的惠民餐廳和3樓的教育基地、健身房、圖書室和活動室以及“紅色物業(yè)”宣傳欄，整體預(yù)計于今年6月對居民開放。

春節(jié)期間，慰問轄區(qū)老黨員、軍烈屬、特困戶

康鴻物業(yè)花費52萬用于裝潢投資惠民餐廳，整個餐廳可同時容納52至55桌，目前已處于試營運階段，飯菜可口、收費較低。位于3樓的教育基地用于為居民做民事調(diào)解，解決業(yè)主矛盾、房屋矛盾、鄰里矛盾等，大家在這里都可以有事好商量。3樓還設(shè)有健身房、圖書室和活動室，每周對外開放兩次。康鴻物業(yè)精心設(shè)計的“紅色物業(yè)”宣傳欄也在緊鑼密鼓地趕工中。

康鴻物業(yè)打造“紅色陣地”，建立黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運行機(jī)制，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成黨的隊伍，把黨的建設(shè)作為一條主線貫穿到服務(wù)居民的全過程，破解物業(yè)企業(yè)服務(wù)居民面臨的難題，切實提高居民的幸福感和滿足感。

志愿服務(wù)傳遞“紅色溫暖”

吳金建是一名退役軍人，從部隊回到地方后，他白手起家，換個“戰(zhàn)場”再沖鋒。2013年，他成立了一家物業(yè)公司，吸納了不少退伍軍人。為此他還將在民安花苑設(shè)立“退役軍人之家”，讓退役軍人能在這里重溫部隊生活。

2014年開始，在南通市物業(yè)管理協(xié)會的倡導(dǎo)下，吳金建帶著同事們積極參與到“暖冬行動”中，關(guān)愛社區(qū)老黨員、困難家庭等。2020年4月，康鴻物業(yè)成立了黨支部，逢春節(jié)、建軍節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)……吳金建都會帶領(lǐng)支部黨員們，給困難家庭和消防員們送去節(jié)日的慰問品。

慰問原港閘消防大隊官兵

為困難群眾送年禮，康鴻物業(yè)已經(jīng)堅持了6年。每年，他們都會在過年前，向公司服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、特困家庭、殘疾人等弱勢群體以及部分老黨員送去過年禮和新春祝福。去年，康鴻物業(yè)準(zhǔn)備了170份年禮，每份包括海蜇、紅棗、鹽水鴨、松花蛋4樣，在秦灶新村、民安花苑、曙光新村等10個小區(qū)送出。同時向崇川慈善總會捐助1萬元，向秦灶分會捐助2萬元。

康鴻物業(yè)和原港閘消防大隊共建，為原港閘各消防中隊送去建軍節(jié)慰問也堅持了6個整年。去年，康鴻物業(yè)將500箱定制礦泉水、500箱王老吉、500箱可樂和500箱鹽汽水用卡車裝載運送至原港閘各消防中隊。“今年，我們還想和崇川區(qū)消防大隊共建，也為他們送去慰問。”吳金建說。

康鴻物業(yè)用自己的“紅色行動”志愿服務(wù)，讓居民感受到了“紅色物業(yè)”的溫暖，拉近了物業(yè)工作人員與業(yè)主之間的距離，業(yè)主的滿意度也日漸提升。

記者李慧

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