家庭醫(yī)生應叫座又叫好

2021-05-21 10:43:20 來源：

□艾才國

隨著基層衛(wèi)生服務改革的深入推進，近年來，我市越來越多的居民簽約了“家庭醫(yī)生”，截至目前，我市共有5244名醫(yī)護人員組建了1311個家庭醫(yī)生團隊，簽約服務人群約386萬人，全市共有294個家庭醫(yī)生工作室，其中江蘇省星級家庭醫(yī)生工作室6個。（5月20日《江海晚報》）

家人生病了，只需一個電話，家庭醫(yī)生就能上門服務。這只有在電視劇里能看到的鏡頭，如今卻真真切切出現(xiàn)在我市普通市民的家中。這種醫(yī)療資源的“下沉”，使得尋常百姓享有個性化健康服務成為可能。“私人定制”式的家庭醫(yī)生服務，可有效促進分級醫(yī)療、改善醫(yī)患關系，破解看病難、看病貴……無疑是一項實實在在的惠民工程。

從我市家庭醫(yī)生家庭簽約數(shù)約386萬人來看，“叫座率”總體尚可，但仍有潛力可挖。如何既重數(shù)量更重質(zhì)量，讓家庭醫(yī)生既叫座更叫好，是下一步工作重點。解決好叫座率挖潛增效問題，一方面，在鼓勵大醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)生“下沉”同時，大力培訓基層醫(yī)務人員，足額配齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）醫(yī)生，也可動員社會力量，鼓勵診所醫(yī)師、退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師等執(zhí)業(yè)者參與其中，解決“僧多粥少”問題；另一方面，進一步優(yōu)化機制，提高家庭醫(yī)生待遇和地位，建立健全家庭醫(yī)生薪酬、考核、評論的監(jiān)督激勵機制，讓家庭醫(yī)生有人愿意干、穩(wěn)得住、留得下。

事實上，提高家庭醫(yī)生叫座率，就必須要提高群眾對家庭醫(yī)生的叫好率。作為家庭醫(yī)生，當解決“兩個好”問題。一是“醫(yī)技好”。要求家庭醫(yī)生強化能力淬火，提高“全科”水平，能夠給家庭成員提供個性化服務，做到無病預防、慢病管控、疾病精準診療。二是“服務好”。家庭醫(yī)生不僅要簽約，更要能“如約”，按照約定的條款有求必應、有病即治，對于大病和疑難雜癥，及時做出初步判斷，給出合理化建議，送入大醫(yī)院治療。只有群眾對家庭醫(yī)生的叫好率高，才能讓家庭醫(yī)生叫座率高。

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