謹防“授課”成“售課”

□李昌森

作為關鍵招生節點，暑期仍然是培訓機構“賣課”的必爭時段，培訓機構紛紛開辟新渠道、制造新話術，“拉新”、續費、價格戰，一樣都沒少。日前，北京市教委通報了猿輔導、學而思等校外培訓機構，低于成本價售課、提前招生收費等違規行為。（5月29日《南通日報》）

疫情為在線教育提供了發展空間。中國科學院發布的報告顯示，整個在線教育行業2022年市場規模將超過5400億元。這本來是件好事，可以填補隔離期間可能耽誤的學業。然而，好事也會一不留神就變了味。

資本狂飆突進，在線教育被視為“流量生意”。有些小視頻廣告里甩出低價誘餌，賣的課都出奇便宜：9塊錢10節課、19塊錢30節課，還送號稱價值幾百元的教輔材料大禮包。相比動輒一小時幾百元的線下培訓，這樣的低價課頗具誘惑力。低價里面卻暗藏套路，小視頻廣告大多是請演員來扮演各種角色，演老師、家長、學生、機構領導等。有意制造沖突、加劇家長焦慮，引魚上鉤。此外，虛假廣告花樣百出，除線上線下廣告外，有些機構還做起了“口碑裂變”營銷，即利用家長推銷課程，讓家長成為“托兒”。

由于準入門檻低，一些在線教育教師資質堪憂，而且部分教育機構管理松散、人員流動性大，難以保證教學連續性。2019年7月，教育部等六部門印發《關于規范校外線上培訓的實施意見》（以下簡稱《意見》），明確規定所有教師需持資格證上崗，并且要在培訓平臺和課程界面的顯著位置公示培訓人員姓名、照片和教師資格證等信息。而不少機構對這一要求視而不見，對教師資格證并不在乎，有的沒有經過面試就直接上崗，有的無證上崗授課。機構給他們下達的主要任務就是讓家長不斷買課、售課。一些在線教師并不專注教學，而是絞盡腦汁售課。

種種亂象的背后，是資本的肆無忌憚。相關部門應加大對在線教育機構資質和內容監管，保護學生和家長利益，嚴格落實《意見》，建立在線教育機構及其從業人員負面清單制度，對于列入負面清單的機構和人員依法依規進行處理。《意見》就是法規，無法規不成市場，無法規不成方圓。誰敢違規，就拿誰是問，別讓銅臭壞了在線教育機構的名聲。