工行南通分行普惠金融零售化轉型顯成效

隨著普惠領域信貸業務向小額化、零售化新趨勢轉型，根據總省行普惠金融服務網點分類建設的部署和要求，工行南通分行積極極推動普惠金融服務與網點轉型發展有機結合，發揮網點貼近市場的服務優勢，以標準化普惠金融產品營銷促進客戶引流，帶動對公及個人客戶全產品金融服務提升，提升普惠金融綜合服務價值。該行已設立12個普惠旗艦網點、11個普惠標桿網點，普惠普及網點全覆蓋。扁平化管理網點普惠客戶數達178戶，新增147戶，貸款余額達1.8億元。 

該行制定“網點+普惠”分類建設方案，分類推進普惠金融普及網點、標桿網點和旗艦網點建設。強化網點普惠營銷專員隊伍建設，加強產品營銷技能培訓，完善網點營銷配套機制，并選擇標準化程度高的線上類個人普惠金融產品e抵快貸、經營快貸業務下沉網點，并根據網點周邊經濟環境、人員結構、風險控制水平等綜合因素對網點進行分類建設。 對于其他普惠產品特別是線下普惠貸款業務，普惠網點營銷專員可參與客戶推薦等輔助性工作。支行構建了支行與網點、客戶經理與網點人員同頻共振、良性互動的普惠業務拓展機制，產生了聚沙成塔、以點促面的良好效應。 （陳永欣 韓璐）