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      把解決“急難愁盼”貫穿戰疫全過程

      2022

      04-06

      09:38

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      □至 辛

      這兩天,“菜籃子”供應備受市民關注。據市農業農村局3月31日調查統計,當前全市蔬菜在田面積68.19萬畝,本周蔬菜新播種面積3.57萬畝,本周產量8.36萬噸,下周預計產量8.37萬噸。(4月2日《南通日報》)

      “米袋子”貨源足,“菜籃子”拎得穩,水電氣有保障,煩心事有人管……所有這些,充分說明戰疫中南通的民生工作做得扎實細致。也正是始終把群眾的“急難愁盼”放在心上、扛在肩上、抓在手上,才確保了社會大局安定有序。

      這場戰疫牽動著每一個南通人的心。“民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之。”抗疫千頭萬緒的事,說到底是千家萬戶的事。只有把群眾的所急所盼回應好,所需所求解決好,才能以最大誠意贏得他們理解與支持,這是奪取戰疫全勝的根本所在、力量之源。

      這段時間,我們看到了太多“病毒無情人有情”的畫面。隔離封閉在家有哪些不便,日常生活有什么訴求,健康碼變“黃”了怎么辦……面對疫情給生活帶來的諸多不便,只有帶著責任、帶著感情傾聽民聲、了解民意,并對癥下藥、精準施策,才能不斷增進民生福祉、改善生活品質。戰疫的過程,是一次躬身踐行群眾路線的過程,要始終牢記“以百姓心為心”,既要開通民情熱線,也要逐家逐戶“敲門”,還要時刻關注各個社區群、小區群、樓棟群里的留言和動態,聽聽群眾談什么、想什么、盼什么,真正把民情摸透,把實際需求摸準。

      “民生無小事,枝葉總關情。”危難時刻,新情況、新問題不斷,群眾的實際需求更加具體,不僅要物質幫扶,而且要精神撫慰。一方面要思想上解疙瘩,通過小喇叭、居民微信群,強化輿論宣傳和教育引導,安撫焦慮情緒,增強抗疫信心,尤其是對一些敏感性問題要及時釋疑解惑,消除恐懼煩躁;另一方面要生活上解煩憂,無論是求醫用藥,還是生活保供,對每一條訴求、每一個需求,都要想盡一切辦法、動用一切力量,主動跨前一步,暢通“綠色通道”。尤其要關注獨居老人、孕產婦、病患者等特殊人群的個性化需求,與時間賽跑迅速解決妥當。在這中間,要充分發揮志愿服務力量、電商平臺作用,用好政府和市場“兩只手”,用心解民憂,用情暖民心,更好地凝聚起自覺自律、共護家園的強大合力。

      竭力解決抗疫一線困難事、群眾煩心事、民生揪心事,必須件件有著落、事事有回音。我們正在打造現代誠信型政府,在戰疫的最緊要處,服務民生沒有最好、只有更好,要始終將“群眾滿意不滿意、高興不高興”作為唯一的檢驗標準,把服務責任落到人、把解難任務落到點,實行“清單制+責任制+限時制”,用一個個有溫度、有力度的實在之舉、創新之舉,讓老百姓的幸福生活更有“質感”。

      抗擊疫情到一線、服務民生在前線。總之,奪取這場戰疫的勝利,要把群眾路線走深走實,全力打通便民服務的“最后一米”,這樣才能讓老百姓更放心、更滿意。

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