工行南通城南學田支行深入貫徹“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服務理念,積極響應上級行建設“工行驛站+”的號召,加快建設“金融+泛金融”服務生態,充分利用網點“工行驛站”普惠金融服務渠道,加強普惠場景化建設。
立足網點,做好普惠金融業務陣地宣傳和營銷。在網點顯著位置擺放普惠金融業務宣傳海報和宣傳折頁,讓進店客戶能夠方便了解普惠金融業務的特色,吸引客戶咨詢辦理。
積極做好客戶服務,對公客戶經理加大對普惠產品推廣力度,充分發揮線上普惠產品手續簡便、靈活性強、融資成本低等優勢,同時重點加快推進e抵快貸、經營快貸業務。該行積極聯系走訪寫字樓、工業園區、工商聯、商會等,了解企業經營發展過程中的需求,解決小微企業在經營發展中的困難,為實體經濟發展助力。
開展業務學習培訓,提高員工技能。網點負責人利用晨會、夕會進行培訓指導,同時將各普惠產品的利率、申請材料等進行詳細解答,將業務辦理中的好經驗、好做法進行整合,就新遇到的問題進行討論,提高營銷技能。(高詠梅 韓璐)
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