工行南通分行多舉措加強疫情期間小微企業金融服務

近年來，工行南通分行一直以助力小微企業、踐行普惠金融為目標，認真貫徹落實監管部門和總省行關于普惠金融發展的各項工作要求，在做好疫情防控的同時，強化普惠金融服務，加大對防疫領域企業的信貸支持，幫扶受疫情影響的小微企業，支持企業復工復產。

加強政策宣傳，加大普惠金融支持力度。通過報紙、公眾號等多媒體途徑進宣傳支持疫情防控和企業復工復產相關政策和典型案例，行內通過每個網點展示臺擺放宣傳折頁、網點電子門楣投放復工復產特色產品宣傳字幕等措施，做好網點陣地宣傳。圍繞“首貸擴面紓困助穩”“科技型中小企業銀企融資對接”專項行動等活動，聯合當地政府、監管部門，走進園區、產業集群、商會，宣傳支持政策，確保符合條件的小微企業對政策“應知盡知”。2022年，該行共開展10余場銀企對接活動，做好小微企業幫扶、紓困。 

加大產品創新，提升服務效能。以大數據技術為依托，持續推廣普惠線上貸款產品。做大經營快貸、做強“e抵快貸”。將“e抵快貸”作為復工復產特色產品。發揮產品優勢，抓住普惠的優惠利率，持續發動加大產品的宣傳，建立網點、客戶經理聯動機制。

面對因疫情影響暫時遇到困難的企業，該行通過展期、再融資、續貸等方式予以支持。對受疫情影響暫時失去收入來源的存量融資客戶，在把控實質風險前提下，不抽貸、不斷貸、不壓貸，合理采取續貸政策，幫助企業順利渡過難關。安排客戶經理逐月對到期貸款與客戶逐一進行對接，了解企業還款情況，尤其是對線上融資產品，加強與企業溝通。2022年，累計為317個普惠客戶共計5.27億元線上貸款辦理無還本續貸，解決客戶還款難題。 （唐鈺 韓璐）