以“數(shù)”賦能，讓江蘇文旅更“活”更“火”

近日，在文旅部公布的2023年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新示范十佳案例和優(yōu)秀案例中，江蘇3項(xiàng)入選。江蘇省錨定“數(shù)字文旅”新賽道，打造文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎，推出一系列體驗(yàn)豐富、備受青睞的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，為文旅產(chǎn)業(yè)插上了“數(shù)字化”的騰飛之翼。

云海蒼蒼,江水泱泱,文化之風(fēng),山高水長(zhǎng)。傳統(tǒng)文化數(shù)字化是數(shù)字文旅的“加分項(xiàng)”，也是“必答項(xiàng)”。在江蘇，我們看到，數(shù)字化文旅場(chǎng)景不僅僅是供游客賞玩打卡的靚麗地標(biāo)，更是“詩(shī)”和“遠(yuǎn)方”融匯聯(lián)結(jié)的生動(dòng)注腳，是中華傳統(tǒng)文化順應(yīng)潮流迸發(fā)活力的具象縮影。南京“世界文學(xué)之都”數(shù)字空間以南京1800年文脈為線索，建設(shè)了一個(gè)包含超4000萬(wàn)文本數(shù)據(jù)的文都大數(shù)據(jù)庫(kù)，讓“世界文學(xué)之都”南京在數(shù)字時(shí)代煥發(fā)奪目光彩；蘇州絲綢博物館打造元宇宙實(shí)驗(yàn)室及線下體驗(yàn)空間，借由數(shù)字化讓傳統(tǒng)絲綢文化“飛入尋常百姓家”……江蘇依托當(dāng)?shù)刎S富的文化資源，緊握數(shù)字科技“金鑰匙”，不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給，將文化“盤活”，拓展文旅融合的傳承空間，搶占文旅市場(chǎng)數(shù)字“新高地”。

數(shù)字文旅不僅要打造“面子”，更要塑造“里子”。數(shù)字化體驗(yàn)不光是高科技營(yíng)造的音影氛圍，數(shù)字化文旅產(chǎn)品也不是簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼。景區(qū)景點(diǎn)要聚焦自身特色打造根本吸引力，提供更有內(nèi)涵的旅游市場(chǎng)供給，將文化、娛樂(lè)、科技等多元素有機(jī)融合，豐富其表現(xiàn)形式，如拓展沉浸式演藝、沉浸式展覽、沉浸式劇本殺等互動(dòng)性強(qiáng)、體驗(yàn)感佳的“沉浸式+”新業(yè)態(tài)。另一方面，數(shù)字技術(shù)可以與餐飲、酒店等旅游附加服務(wù)業(yè)開展新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式，打造智能導(dǎo)覽、數(shù)字化互動(dòng)體驗(yàn)等智慧旅游體驗(yàn)，提高旅游服務(wù)的精度與溫度，做到既有“看頭”，更有“玩頭”，從而進(jìn)一步激發(fā)游客買單的“勁頭”。

數(shù)字文旅正改變著游客的體驗(yàn)和消費(fèi)場(chǎng)景。從線下排隊(duì)購(gòu)票到線上極速預(yù)約，從導(dǎo)游解說(shuō)到“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”一站式服務(wù)，從“賣門票”的傳統(tǒng)旅游模式到“賣體驗(yàn)”的沉浸式旅游模式，數(shù)字化技術(shù)為游客提供了精細(xì)化、多元化的高質(zhì)量旅游體驗(yàn)。今年中秋國(guó)慶雙節(jié)到來(lái)之際，江蘇省推出“一站式”小程序，為游客提供集數(shù)字觀展、精品游線推介、景區(qū)舒適度查詢等功能于一體的參考借鑒；揚(yáng)州市中國(guó)大運(yùn)河博物館采用全息投影、虛擬現(xiàn)實(shí)等多種技術(shù)打造沉浸式數(shù)字展廳，讓歷史場(chǎng)景“聽得見、看得著、可觸摸”，營(yíng)造出“人在畫中游”的極致體驗(yàn)……數(shù)字文旅新產(chǎn)品為消費(fèi)者提供了人性化的智慧服務(wù)和多樣化的新型體驗(yàn)，催生新業(yè)態(tài)，激發(fā)新活力，為江蘇旅游市場(chǎng)的提振按下“快進(jìn)鍵”。

江蘇旅游市場(chǎng)潛力大巨大，要以新興數(shù)字之“殼”，包裹傳統(tǒng)文化之“核”，拓展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之“瓤”，打造更優(yōu)秀的數(shù)字文旅產(chǎn)品，形成促進(jìn)文旅高質(zhì)量發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。（吳洵）