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      真誠+創新,哈爾濱上大分的“流量密碼”

      2024

      01-05

      12:34

      來源

      南通網

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      “不是北歐去不起,而是哈爾濱更有性價比。”這個冬季,東北城市哈爾濱在一眾旅游目的地中脫穎而出,成為新晉“頂流”。各大景區人潮洶涌,黑龍江全省開啟“待客模式”,成為“冷資源”帶動“熱經濟”的樣本。

      一直以來,冬季都是冰雪旅游的旺季。特別是北京冬奧會之后,冰雪經濟廣受“熱追捧”??山衲甓?,這“潑天的富貴”為何輪到了哈爾濱?除了先天性的“豐厚家底”,也與后期的“花式整活”息息相關。有人想拍索菲亞教堂的絕美夜景,文旅局立刻整了個人工月亮;下雪了出行不方便,全城地鐵直接免費一天;南方游客不適應北方的寒冷天氣,馬路邊的“溫暖驛站”當即連夜建起。只要南方“小土豆”開金口,哈爾濱絕對是要星星不給月亮,主打一個“寵溺”。網友們都紛紛調侃:爾濱,你還有多少驚喜是我不知道的。

      其實,憑借獨特創意崛起的文旅城市不在少數。有人說,上半年“有淄有味”,下半年“濱至如歸”,俗言俗語中流傳的正是新晉“網紅”接連出圈的佳話。而這些變“流量”為“留量”的滿分作業也值得各大城市“做些筆記”學習借鑒。要知道,在東北人的飲食習慣中,凍梨擺盤、甜豆腐腦是不存在的,中央大街鋪地毯更是本地人都沒享受過的待遇。恰如《黑龍江省致海內外游客朋友們的新年感謝信》所說:“我們掏心掏肺掏家底,改進細節,提升服務,‘沒有最好,只有更好’”。在意游客的感受,愿意響應公眾新需求而改變自身,這種包容的胸襟和有形的親和力怎能不收獲如潮好評?

      當文旅的“浪潮”一浪更比一浪高,消費者越發看重文化場景的體驗。而今年冬天,南方“小土豆”勇闖哈爾濱,本身就是一場浪漫的文化交流會。長年生活在深山里的鄂倫春族,從大興安嶺的林子里走出來,成為哈爾濱文旅的一部分。鄂溫克族帶著馴鹿出街,讓大家看到中國這個最后的馴鹿民族。如果不是這次文旅熱潮,我們應該很難近距離走向“清王朝最鋒利的刀”“歐亞大陸最勇猛的人”。沉醉于南北文化的碰撞與交融,也不禁感慨起哈爾濱的迷人之處:不僅保留了本土文化,更敞開懷抱迎接更多的民族元素。

      “世界那么大,我想去看看。”能夠吸引住一顆旅游心的,肯定是一個“萬里挑一”的地方。當沉浸式旅游變成一種新趨勢,各地都在“絞盡腦汁”高質量經營。如何在一眾景區里脫穎而出?真心,真心最是要緊。前有景點積極處理退票風波,后有百姓聽勸“窩家”讓景于客;街邊的商家貼心地為游客免費提供熱水、豆漿;就連粗獷的司機師傅也開始溫柔地說起夾子音“公主請下車”……全城上下都在用淳樸的方式表達著“東北歡迎你”。真誠永遠是必殺技,暖心的服務將游客的情緒價值拉到頂格?!斑@里只有天是冷的,其余都是熱的”,這也是哈爾濱成功走紅的“秘籍”。

      憑實力“火起來”,哈爾濱不是第一個,也不會是最后一個。這樣一份“高分試卷”值得各地城市積極學習。用真心改善服務,用細節支撐內里,期待下一個“出圈”的你。(陳佳博)

      [編輯: 高鋒 ]

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