陽光明媚的清晨，城市剛剛從睡夢中蘇醒，工商銀行如東日暉支行員工以飽滿的熱情投入到新一天的工作中。大廳里彌漫著淡淡的梔子花香，只見一位頭發花白的老人拄著拐杖，帶著一包新鮮采摘的梔子花送到了張師傅的手中，向其連連致謝。

“張師傅，這次真的謝謝你，我走了那么多家銀行，只有你最熱忱，還加班為我解決這些殘損票面和零錢。”李奶奶如是說道。

“為你們服務是我們應該做的，老人家攢點錢不容易，希望盡我們所能為你們搭建起幸福的夕陽紅。”張師傅面帶微笑，輕聲細語接過李奶奶手中的梔子花。

原來，李奶奶是周邊負責收廢品的，沒有養老金的她只能靠收廢品營生。幾天前，臨近下班時李奶奶帶著一包褶皺殘損的紙幣和零散硬幣來到了日暉支行，她說已經帶著這包“人人都不要的破票子”走遍周邊幾家銀行，屢屢碰壁，最后抱著試一試的心態來到了日暉支行。沒想到，張師傅二話不說，接過她手中那包沉甸甸的破票子逐張清點起來。由于這些紙幣污損缺角，放置時間較長又發了霉，只能按面額清分，并逐張手點辨別真假。雖已臨近下班時間，清點工作量較大，但張師傅沒有絲毫的怨言，一張一張地整理辨認。經過四十分鐘的清點，最終成功為李奶奶存入2504元的定期。

沒想到，幾天后，李奶奶帶著一包新鮮采摘的梔子花和從他行到期的現金來到了日暉支行，徑直來到了張師傅柜臺前。她說道：因為張師傅的耐心與細致，讓她倍感溫暖，今后她要將所有的錢悉數存入工行。金額雖小，卻是一份沉甸甸的信任。

張師傅已經深耕柜臺三十余載，他用熱情的服務收獲了許多忠誠的客戶，正是因為他的這份耐心與細致，也為我們青年員工樹立了良好的榜樣。

他們用真誠的微笑、貼心的服務，傳遞著濃濃的工行情，就像那淡淡的梔子花香，沁人心脾，讓人難忘。（如東支行 繆舒敏）