人民幣是中華人民共和國的法定貨幣，包括紙幣和硬幣，體現了國家信用，是最基礎最廣泛使用的支付工具之一。近期，工商銀行港閘支行積極響應上級行及監管部門的規定，井然有序開展整治拒收現金行為宣傳活動，切實保障使用現金群體的合法權益。

立足廳堂宣傳。積極組織全行人員學習整治拒收現金相關要求，加強對《中華人民共和國人民幣管理條例》的學習和掌握，不斷提升思想認識，從心出發維護人民幣法定貨幣的主體地位。大廳顯著位置擺放整治拒收現金宣傳折頁，網點工作人員向到店客戶發放宣傳折頁，通俗易懂宣傳以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共和私人的債務，任何單位和個人不得拒收的知識。 

持續外出宣傳。該行積極深入周邊商圈、社區發放宣傳折頁，重點對“老年客戶、商戶”進行宣傳。提醒老年客戶直氣壯使用現金，一旦發現拒收現金，可立即向銀行或者監管部門反映。耐心向商戶解釋拒收現金的法律后果，提醒商戶切不可拒絕現金支付。與此同時，為有效滿足社會公眾小面額現金兌換需求，暢通現金支付渠道，全面開展“零錢包”兌換服務活動，為網點客戶、網格區內商戶、社區居民送上便捷的金融服務，受到廣大客戶一致好評。

開展專題宣傳。借助支行商戶收單產品介紹的有利契機，對商戶進行“現金支付最合法，整治拒收靠大家”的集中式主題宣傳。通過法律條款簡介、案例分享告知商戶應當保障公眾的支付選擇權，不得為公眾使用現金設置障礙，不得拒收現金。活動現場，該行組織商戶負責人簽訂《不拒收現金承諾書》，進一步增強商戶對使用人民幣支付的認可。

此次整治拒收現金行為的宣傳，進一步向社會公眾表明監管機構對現金支付方式的保障。下階段，該行將一如既往將整治拒收現金行為納入日常宣傳推廣，不斷捍衛人民幣的主體地位，協調好各類支付方式的共同推進。（港閘支行 陳儉）