市一院耳鼻喉科原主任馬莉：“做夢也想不到看病可以這么方便”

【人物名片】

馬莉，中共黨員，主任醫師，曾任南通市第一人民醫院耳鼻喉科主任，從事專業工作44年，擁有豐富的臨床經驗，被評為南通市衛生系統五一巾幗標兵、南通市第一人民醫院百年老院“十佳老專家”。

我是南通一院子弟。從上個世紀50年代初起，我的父親就在南通一院工作。年幼時，有什么頭疼腦熱，父親總是帶我來這里就醫。當時醫院的大門很窄，朝南開著。醫院里僅有兩幢二層高的樓房用作病房，其余都是平房。

1980年，我24歲，從醫學院畢業后就被分配到南通一院五官科工作，自此開始了長達44年的耳鼻喉科醫生生涯。

每天早上，我總是科室里第一個到醫院的人。去了就要到消毒房把消毒好的器械搬到診室，下班后再把用過的器械清洗干凈送回消毒房。

當時，整個五官科每晚只有一個醫生值班，所以值班醫生不僅要給耳鼻喉科的病人看診，遇到口腔科和眼科的病人也要迎難而上。

上世紀80年代，醫院在生存中求發展，那時候我們醫生除了坐診，還要參加醫院基礎建設。每周三是我們的“勞動日”，醫務人員要去醫院的工地上敲磚塊，用于建房子、打地基。當年的環境比較差，職工食堂像工棚，五官科病房冬冷夏熱，下雨就漏水，要拿盆子放在地上接水。醫院門口的路也比較堵，下大雨路上積滿水，要請人用三輪車將患者從外面拉到門診，醫護人員都穿著涼鞋或者拖鞋蹚著水上班。

1993年醫院外科大樓落成，五官科搬進大樓的3樓23病區，設床位31張，自此科室和眼科、口腔科分開值班。1994年耳鼻喉科獨立為一級學科，1995年科室被評為第一批市級重點專科。

2022年底，我們搬進了占地面積281畝的新院區。這是一座嶄新的現代建筑風格大型醫院，新院目前開放停車位3200余個，下雨天從地鐵直達門診大樓，醫院還安排了地鐵接駁車和環院公交車，看病方便多了。

現在，得益于多媒體信息化服務平臺，病人在家里就可以用手機上網預約掛號，查詢診斷報告；到了醫院按照流程掛號、簽到、就診，一切全部能進行智能化操作、井然有序。看完病、開完藥，在機器上繳費，通過先進的智能化發藥系統，最快10秒鐘即可完成處方信息接收，并將藥品傳送至取藥臺，實現“藥等人”。現在還有“先診療后付費”，看完病拿了藥回家后再付錢，整個過程快速、高效，真是做夢也想不到看病可以這么方便。

如今醫院環境優美整潔，門診、病房都有中央空調，四季如春。走進診室，先進的綜合操作臺讓醫生的體格檢查變得容易、舒適很多。寫病歷、開處方都可以用電腦完成。原先給耳朵有問題的病人看病只能使用音叉這種物理裝置，現在醫院引進了最先進的聽力測試設備，聽力檢查更加精準。其他診療設備也一應俱全，比如，電子鼻咽喉鏡、電子胃腸鏡、瓦里安直線加速器、四代達芬奇手術機器人等，大大提升了診治水平。

現在的病房條件也非常好，溫馨、舒適、方便，像賓館一樣。醫護人員使用移動電腦，查房、開醫囑可以隨時操作。病歷信息全院聯網，明顯提高了工作效率。

我才工作時，耳鼻喉科病房只有11張病床，現在已經是48張床位。80年代初，市一院僅有300余張床位，職工才500余人，現在新一院有2130張床位，職工2600余人。

更專業、更先進、更智能的醫療設備，更方便、更人性、更舒適的就醫體驗，從1980年到2024年，我的從業生涯見證了南通醫療衛生健康事業的高質量發展。

記者 朱穎亮