18日,崇川區文俊村社區居委會給市水務集團下屬排水管網公司送來一面寫有“為民排憂 熱心服務 盡職盡責 溫暖民心”的錦旗。
事情還要從10月9日說起。當天,市排水管網公司接到市民反映,通劉路與幸余路路口,文俊村社區居委會附近有一段污水管網出現故障,導致內部排污困難。接報后,排水管網公司立即派出專業人員趕赴現場。經過排查后發現,屬于公司管養范圍內的市政污水主管并未有異常,問題發生的根源在于用戶自身排水設施有堵頭,阻礙了污水排放。排水管網公司本著“延伸一個管段服務”的理念,立即對問題堵頭進行了處置,并幫忙疏通管道、清理現場,目前該區域管網已恢復暢通,水位也已正常。
記者俞慧娟 通訊員劉潔
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