我市打造“好辦”公安政務服務體系，多項高頻業務身邊就能辦

“你們這邊也可以處理交通違法嗎？”17日，市民張先生在崇川公安分局永興派出所綜合服務窗口辦完身份證業務，想到一會兒還有交通違法要去處理，便隨口一問，沒想到窗口民警袁莉笑著告訴他，駕駛證丟失補辦、交通違法處理等業務在派出所綜合服務窗口都可辦理。不出10分鐘，張先生處理完交通違法，直言方便快捷。

今年以來，市公安局緊緊圍繞“線下一扇窗、線上一張網”工作布局，大力實施“強服工程”，打造與現代城市氣質相匹配的“好辦”公安政務服務體系。以打造“3公里、15分鐘”公安便民服務圈為目標，目前，市、縣兩級建成11個公安政務服務大廳、115個派出所綜合服務窗口，整合6大類32項高頻公安業務，全市派出所“綜窗”實行“一窗通辦”。同時，在45個重點園區、企業布設服務網點，健全政務服務管理力量，推行“一枚印章管審批”，做到“清單之外無許可”。

如東縣洋口化學工業園瀕臨黃海，擁有在產化工企業78家，其中世界500強企業3家。如東縣公安局將辦證窗口搬進園區，成立洋口化學工業園警務聯動中心，提供易制毒化學品相關許可證辦理等9項涉及化工企業生產經營的高頻業務以及戶政等其他52項業務辦理，為企業及員工實現“就近辦、一門辦、一次辦”的便捷服務?！耙郧稗k證要去縣城，來回要花費一兩個小時，現在不出園區就能辦理，只需十分鐘車程。”園區企業、江蘇優嘉植物保護有限公司采購部業務員張先生深有感觸地說，“自從辦證點搬進了園區，我們節省了大量時間，真是太方便了！”

線下只到一窗，線上一網通辦。貫徹“網上辦、一圖辦、免證辦”服務理念，市公安局搭建“1+10”網辦中心集群，上線網上辦事大廳，在省內率先研發、升級公安便民服務“一張圖”，搭建公安電子證照庫，推出“免證辦”服務15個事項，審批材料減免率、辦理時限縮減率分別達80%、90%，讓不帶或忘帶證也“好辦”。

“李警官，感謝你指導我網上申請無犯罪記錄證明，現在網上辦理真的太方便了！”前不久，市民黃先生來到市政務中心公安窗口咨詢無犯罪記錄證明辦理，民警熱情指引黃先生通過“蘇服辦”平臺進行申請，無需提供任何材料，線上辦、零跑動、不排隊。以往居民開具無犯罪記錄證明需攜帶單位公函、身份證、居住證等相關材料到戶籍（居?。┧诘嘏沙鏊€下申請辦理，流程較為復雜。自今年年初開通“無犯罪記錄證明”全程網辦以來，南通公安已辦理證明9萬余件，最大限度利企便民，增強企業群眾的獲得感和滿意度。

疏堵點、除痛點、解難點，市公安局還在全市公安政務服務大廳、派出所、車管所、交通管理、出入境管理等185家公安窗口的醒目位置設立“辦不成事”反映窗口，線上線下無縫銜接，為企業群眾提供“辦不成”事項集中受理渠道，兜底解決各類疑難雜癥，實現“能辦”向“好辦”的轉變。

記者 張亮