11月26日，客戶張先生到工商銀行如皋開發區支行要求匯款1萬元。在核實匯款用途時，客戶稱自己因資金緊張通過360借條平臺進行借款，對方業務經理聯系他告知客戶在申請貸款時借款賬號輸入錯誤，要先支付百分之五十的認證資金到安全實名制對接賬戶進行解凍。網點運營主管立即判定客戶遭遇電信詐騙，詳細向客戶詢問事情經過。

經了解，客戶在平臺初填信息后，一位自稱360借條的工作人員電話聯系客戶，并通過微信發送另一鏈接給客戶要求其重新下載“360借條”軟件進行借款申請。客戶按照其發送的鏈接下載了新的APP并申請借款2萬元，隨后業務經理便通過微信告知其借款賬戶輸入錯誤，發送了一張偽造的“《關于張XX本人賬戶認證及解凍貸款賬戶的通知》（銀監會發[2024]26號）”的圖片，催逼客戶如不匯款，必要時將聯系當地公安機關以惡意套用貸款罪上門取證調查。客戶張先生一時心急，便著急忙慌趕到網點進行匯款。

根據客戶的描述，可以判定這是一起典型的電信詐騙案件。網點工作人員及時勸導客戶，阻止客戶匯款，成功攔截一起電信詐騙案件。

當前，電信詐騙形勢異常嚴峻，銀行網點作為客戶資金保護的最后一道防線，在辦理轉賬、匯款業務時，無論金額大小，要嚴格執行“三問二看一核對”的規范操作，做到多留心、多關注、多提醒，守護好客戶的錢袋子。（繆雯）