本網訊 (記者嚴春花 通訊員范天馳)近日,啟東飛鶴公交收到一封感謝信,來信者是常乘216路公交的乘客朱建忠先生。在信中,朱先生對216路公交駕駛員團隊,尤其是田忠師傅的優質服務給予高度評價。
朱先生經常搭乘216路公交往返于億豐商城與濱江化工園。他在信中稱贊啟東公交公司秉持全心全意為人民服務的宗旨,為城市經濟發展默默耕耘,而216路公交團隊更是其中的優秀代表。田忠師傅的表現尤為引人注目。他以乘客需求為導向,每日以笑容迎接乘客,精心營造和諧車廂氛圍。夏日里,面對身體不適的乘客,他主動遞上礦泉水;發現乘客遺落的雨傘,他細心留存并及時歸還;他還貼心地與行動不便的老年乘客互留聯系方式,以便在其遇到困難時迅速施援。
“朱先生的感謝信不僅是對216路公交團隊的褒獎,更是對啟東公交整體服務水準的有力肯定。”啟東飛鶴公交相關負責人表示。啟東公交人終年不辭辛勞,用行動為城市注入溫暖。他們在平凡崗位上鑄就非凡,以優質服務為城市增添亮色。
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