我市全面實施“先診療后付費”——繳費不用跑窗口 市民直呼太省心

1月2日上午，72歲的糖尿病患者林大爺前往南通市第一人民醫院復診，用了不到1小時便獨自順暢完成復查取藥的就醫流程，全程無須排隊繳費。

“我不會用智能手機，以前總要女兒請假陪我來醫院。有了‘先診療后付費’，她在手機上就能幫我掛號、繳費。”林大爺告訴記者，現在自己只要拿著手機里存好的“就診碼”到就診區簽到，等待叫號就診，隨后再根據醫生開的檢查一一前往完成，最后由女兒在手機上支付。“我一趟繳費窗口都不用跑，女兒也不用陪同，太省心了。”

市一院門診部主任劉春慧介紹，為切實改善患者就醫體驗，2024年市衛健委積極推進“先診療后付費”改革，致力于打造以“信用付”為基礎的全新就醫結算模式。去年7月1日，市一院作為試點，先行開展“先診療后付費”服務。如今，這一模式已在南通大學附屬醫院及市屬8家醫院全面實施。截至目前，已有30余萬人次使用該服務。

2日下午，老李夫婦帶著3歲的孫子來到市婦幼保健院（市兒童醫院）就診。孩子體質較差，秋冬換季總免不了頭疼腦熱上醫院，父母工作忙，老兩口又不會用手機，掛號、檢查、取藥，每次都要往返窗口排隊繳費，耗時又費力。“得知市兒童醫院實行‘先診療后付費’，孩子媽媽就在手機上掛了號，我們直接帶著孩子就診，中途不用繳費，全部結束后孩子媽媽手機上一次性繳費，真的是太方便了。”老李說。

隨著“先診療后付費”服務在全市上線，越來越多的患者享受到“一次就醫只繳費一次”的便利。該服務同時還支持代父母、代子女進行醫保“親情付”“共濟付”，讓不會操作智能手機的“一老一小”也能享受便捷服務。

市婦幼保健院門診部主任曹春裕提醒，為保障診療秩序，確保使用順暢，建議患者在掛號時就完成授信簽約步驟，并在完成診療離院前結清費用，以免遠程支付失敗還需返回醫院人工窗口處理。目前在通大附院和市屬8家醫院，患者均可在人工窗口進行簽約。通過醫院自助掛號機、醫院微信小程序、支付寶等進行醫保掛號時，會自動跳出“先診療后付費”簽約彈窗進行簽約。一次簽約當年有效，本年度內再次就診均可使用“先診療后付費”，無須再次簽約。

近年來，為了切實解決就醫難點堵點，我市在江蘇省內率先實現以“信用付”為基礎，“窗口付”“親情付”“共濟付”“脫卡付”“刷臉付”等多元化結算方式并存的“先診療后付費”模式，診療費用結算打破了時間與空間的限制，大大提升了患者就醫體驗感。 本報記者 朱穎亮