美味隨行 盡享便捷 | 肯德基“車速取2.0” 共塑“車行生活”風景線

1月7日，百勝中國旗下知名品牌肯德基在江蘇無錫海歸小鎮舉辦了一場名為“美味隨行，盡享便捷”的“車行生活”發布會，宣布其特有的車行生活服務——車速取，正式迎來全面戰略升級。車速取2.0登場后，肯德基攜多方之力，實現手機與車機的雙翼結合，全面覆蓋車主的點餐需求，開啟車行生活的新篇章。

肯德基車速取服務自2006年推出以來，歷經18年的不斷發展和迭代，如今迎來了2.0版本的全新升級。借由新技術，突破了空間的局限，相較車速取1.0僅有車道店，車速取2.0時代增加了沿街取。該業務已覆蓋全國137座城市，覆蓋門店數量接近2000家，遍布29個省份、直轄市，并將實現更廣泛的地域覆蓋。

肯德基中國總經理汪濤在發布會上表示：“未來，肯德基車速取2.0將不僅僅局限于餐飲服務本身，它將為消費者帶來更加充滿想象力的車行生活體驗。我們將持續深化技術創新，拓展服務邊界，讓肯德基的美味觸手可及，同時將這份便捷與智能延伸下去，惠及更多中國消費者。”

技術創新 驅動智慧出行

發布會上，百勝中國首席技術官張雷詳細介紹了肯德基車速取2.0的幾項重要創新。

首先，無論是在手機還是車載設備上，未來消費者都可以用非常自然的語言完成點餐，如“我要一份早餐和一杯熱拿鐵”，系統即可快速響應并提供相關菜品選項。

其次，基于用戶的點餐歷史、預計駕駛時間和情境，車速取2.0可以推薦符合當前需求的餐品。例如，對于早晨通勤的用戶，系統會推薦便攜易食的早餐組合。

第三，更智能地規劃取餐路線。通過與地圖服務提供商的緊密合作，利用路線規劃功能結合線路距離、停靠便利性等數據，為用戶提供更智能的駕車取餐路線規劃；通過與導航系統的深度整合，車速取2.0還能無縫引導用戶進入最佳取餐路線，使得用戶能夠快速瀏覽沿途門店并發起訂單。

最后，車速取2.0還通過技術手段提升了備餐和取餐的協同效率。當消費者靠近取餐點時，系統會自動通知門店員工提前準備餐品，實現即停即取的服務，大大減少了用戶的停車和等待時間。

合作擴容共筑“車速取”生態

在肯德基布局車行生活的道路上，其“朋友圈”持續擴大。

肯德基通過聯合高德地圖將車速取服務無縫融入手機導航系統，用戶只需輕點手機，即可規劃最優路線，同時完成點餐，享受“免下車、順路取”的便利，未來一年內，該服務將擴展至全國近5000家肯德基餐廳。

高德地圖應用生態負責人劉荔在發布會上介紹，高德地圖特別開發了一個開放式的ETA（預計到達時間）接口，以支持肯德基的“車速取”業務。這一接口基于大數據與AI技術，結合海量的歷史交通和實時路況信息，能更加精準地計算預計到達時間。

除了高德，肯德基還將逐步在肯德基APP中接入百度及騰訊等地圖導航應用服務，并逐步推廣至全國，讓更多的肯德基用戶可以在肯德基APP中享受便捷的車速取服務。

全場景時代重塑著大眾的生活方式，智能互聯正以前所未有的速度融入人們的日常生活中。發布會上，華為公司展示了和肯德基合作完成的、鴻蒙車機系統上新鮮上線的肯德基“車速取”創新場景，依托鴻蒙系統服務分發的“語速訂”解決方案、地圖和小藝語音助手，用戶在車上就能實現點餐-取餐全流程。用戶導航到達送餐點后店員會送餐到車，即停即走，方便快捷。

蔚來也是肯德基牽手的重要伙伴之一。在此次發布會上，肯德基與蔚來簽署了合作協議，蔚來會率先從旗下面向大眾家庭市場的品牌樂道開始，攜手肯德基一起豐富用戶對智能車機的使用體驗，并逐步應用到旗下所有車型。樂道汽車總裁艾鐵成在發布會上表示，未來十年，樂道能串聯衣、食、住、行四個場景，做到覆蓋家庭用戶的全部需求，特別是職場爸爸/媽媽、有寵家庭、有孩家庭等人群的需求。“樂道攜手肯德基，希望能夠重新定義用戶對于智能車機使用的標準，在用戶駕車出行過程中，能夠為他們打造更智能、更省時、更便捷的點餐體驗。”艾鐵成說。

國內領先的人工智能公司智譜，同樣是肯德基的重要合作伙伴。智譜副總裁吳瑋杰宣布，國內首個Agent智能體產品AutoGLM現已支持肯德基車速取智能點餐服務。只需簡單文字/語音指令，用戶就能通過AutoGLM實現便捷、流暢、安全的肯德基車速取服務。