春節(jié)不打烊，服務(wù)不停歇

春節(jié)，是闔家團(tuán)圓的日子，然而工商銀行南通如東支行的網(wǎng)點(diǎn)卻燈火長(zhǎng)明，每位員工都堅(jiān)守崗位，為有需求的客戶提供著一如既往的貼心服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

臘月二十七，李女士神色匆匆地來(lái)到如東支行營(yíng)業(yè)室，焦急地表示其需支取五十萬(wàn)現(xiàn)金給工人發(fā)工資，因年底事情較多，本以為可以給工人轉(zhuǎn)賬，但無(wú)奈工人年齡偏大，沒(méi)有銀行卡，需要現(xiàn)金支付。李女士一籌莫展之際抱著試試的心態(tài)來(lái)到了如東支行營(yíng)業(yè)室，尋求幫助。客服經(jīng)理告知臨近春節(jié)，資金需求較大，大額現(xiàn)金需要提前一天預(yù)約，現(xiàn)可為其準(zhǔn)備至次日支取。但李女士說(shuō)道，工人明日要回家過(guò)年，指望著今天能夠收到工資，現(xiàn)在都聚集在她家工廠門口，說(shuō)罷著急得哭了起來(lái)。客服經(jīng)理第一時(shí)間安撫客戶，店長(zhǎng)立馬走出柜臺(tái)，對(duì)李女士說(shuō)道，目前確實(shí)沒(méi)辦法一次性支出50萬(wàn)現(xiàn)金，但我們?cè)敢馓厥绿剞k，幫助您解決這一困難。隨后便引導(dǎo)李女士到貴賓區(qū)等待。經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)的一番協(xié)商溝通，聯(lián)系了城區(qū)幾家網(wǎng)點(diǎn)，為李女士成功解決了這個(gè)棘手的問(wèn)題。李女士為我們靈活變通的工作方式和高效的處理速度而感到無(wú)比暖心。

為了確保春節(jié)期間金融服務(wù)的順暢，南通如東支行提前部署，合理安排各崗位人員值班。各網(wǎng)點(diǎn)配備了充足的現(xiàn)金，保障居民兌換新鈔、存取款等需求，安排專人負(fù)責(zé)自助設(shè)備的維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)解答客戶的線上咨詢。

在這個(gè)喜慶的節(jié)日里，南通如東支行的員工們放棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，堅(jiān)守在崗位上。他們用溫暖的笑容、專業(yè)的服務(wù)，讓每一位走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的客戶都感受到家一般的溫暖。這不僅是對(duì)金融服務(wù)的堅(jiān)守，更是對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。南通如東支行將繼續(xù)秉承“客戶至上”的理念，以更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)，陪伴客戶走過(guò)每一個(gè)重要時(shí)刻。

（繆舒敏）