“小事集”守護居民大幸福

“丁嬤嬤，這是你要的3斤餛飩。”“吳爺爺，這是你要的山藥和萵苣”……25日中午，剛一閑下，崇川區虹橋菜市場的蔬菜商戶周俊喜就忙著將居民們線上訂購的菜品按照約定時間送至他們家中。這是虹西社區“幸福事集”今年最新拓展的菜品代購服務，聯合菜市場選取了誠信度好的商戶納入“幸福事集”，依托社區志愿者或者商戶本人，為有需要的居民送菜上門。

“我家住在五樓，腿腳行走不便，每次買個菜，樓上樓下跑得吃力，現在好了，線上訂菜，有人直接送上門，太方便了！”家住虹橋西村的張云飛接過周俊喜送來的蔬菜，感激之情溢于言表。

“幸福事集”是崇川區虹橋街道虹西社區聯合區市場監管局虹橋分局，通過將與居民生活息息相關的，諸如水電維修、衣服縫補等流動的小商小販集中到一個場所，為他們辦理個體工商戶營業執照，為居民開展集中服務的15分鐘便民生活圈新模式。

虹西社區的居民樓大多建于20世紀80年代，常住人口約為8000人，其中60歲以上的老人占比達到四分之一。“老人多，需求就多，譬如，老舊小區最容易出現水電問題，老人有時候為了找一個水電工，要跑好幾個地方。”虹西社區黨委書記張莉介紹，2023年年底，南通市場監管部門鼓勵為小攤小販集中建立營業場所，“借此契機，我們就想著是不是可以在社區內打造一個專門的場所，為居民集中提供各類生活服務”。

說干就干。在取得區市場監管局虹橋分局支持后，虹西社區將網格黨群服務站二樓閑置的近30平方米社區配套用房充分利用了起來，同時引導轄區內流動的生活服務攤販積極加入，并將該場所命名為“幸福事集”。鞋物修補、水電維修、開鎖換鎖、修腳服務、家政服務……截至去年年底，共吸引了13家個體工商戶進駐。

記者看到，這個不大的空間里面放置著6張辦公桌，每張桌子上都標注著相應的服務內容。“每天上午9點到下午5點，這里對外開放，居民可通過來現場、打電話等多種方式進行服務預約。”張莉介紹，對入駐的商戶，社區免收房租，所以對轄區居民提供的便民服務也是低償的。

為了讓更多居民及時了解到這一服務方式，社區專門印制“幸福事集”便民服務單，上面標注了每項服務的聯系人和聯系電話，由網格員挨家挨戶發放，同時每月在小區廣場舉辦一次“集中服務”活動。一年多來，“幸福事集”共計服務居民700多人次。

“沈師傅，我家廚房水池一直在漏水，能麻煩您過來瞧一瞧嗎？”25日上午，正在“幸福事集”上班的沈林益接到小區居民馬阿姨的電話后，立馬背上工具趕了過去。“沒多大問題，是水管接頭處松動了，用絲滑帶加固下，變成密封狀態就行了。”一番檢查后，沈師傅迅速找到“癥結”，很快修理完畢。“真的太感謝了，要是沒有‘幸福事集’，我還得四處找師傅呢。”馬阿姨喜笑顏開。

“幸福事集”不僅惠民，也惠商。倪阿姨有衣服修補的手藝，但是因為小區改造，原本的店鋪被拆除，沒有了固定經營點的她只能賦閑在家。得知“幸福事集”的打造后，倪阿姨立刻前來咨詢，在社區和市場監管人員的協助下，成功獲得營業執照，結束“漂泊”，實現持照經營。“幸福事集”不僅讓居民享受到了“家門口”的便民服務，也為從事居民服務業的個體工商戶們提供了“家”的歸宿。

今年，虹西社區進一步豐富“幸福事集”服務內涵，拓展服務內容，將陣地范圍延伸。“不局限于這30平方米的空間，我們與菜市場聯動，增加了菜品代購服務。”張莉介紹，此外，還在“幸福事集”內設置了舊物置換柜，讓大家將家里用不上的物品相互置換，提高利用率，“‘幸福事集’不只是‘小修小補’，未來，我們還會將更多與百姓相關的生活服務納入進來，持續拓展其陣地和內涵，讓小事集里傳出更多幸福聲”。

記者陳靜