“丁嬤嬤，這是你要的3斤餛飩。”“吳爺爺，這是你要的山藥和萵苣”……25日中午，剛一閑下，崇川區(qū)虹橋菜市場的蔬菜商戶周俊喜就忙著將居民們線上訂購的菜品按照約定時(shí)間送至他們家中。這是虹西社區(qū)“幸福事集”今年最新拓展的菜品代購服務(wù)，聯(lián)合菜市場選取了誠信度好的商戶納入“幸福事集”，依托社區(qū)志愿者或者商戶本人，為有需要的居民送菜上門。

“我家住在五樓，腿腳行走不便，每次買個(gè)菜，樓上樓下跑得吃力，現(xiàn)在好了，線上訂菜，有人直接送上門，太方便了！”家住虹橋西村的張?jiān)骑w接過周俊喜送來的蔬菜，感激之情溢于言表。

“幸福事集”是崇川區(qū)虹橋街道虹西社區(qū)聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局虹橋分局，通過將與居民生活息息相關(guān)的，諸如水電維修、衣服縫補(bǔ)等流動(dòng)的小商小販集中到一個(gè)場所，為他們辦理個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照，為居民開展集中服務(wù)的15分鐘便民生活圈新模式。

虹西社區(qū)的居民樓大多建于20世紀(jì)80年代，常住人口約為8000人，其中60歲以上的老人占比達(dá)到四分之一。“老人多，需求就多，譬如，老舊小區(qū)最容易出現(xiàn)水電問題，老人有時(shí)候?yàn)榱苏乙粋€(gè)水電工，要跑好幾個(gè)地方。”虹西社區(qū)黨委書記張莉介紹，2023年年底，南通市場監(jiān)管部門鼓勵(lì)為小攤小販集中建立營業(yè)場所，“借此契機(jī)，我們就想著是不是可以在社區(qū)內(nèi)打造一個(gè)專門的場所，為居民集中提供各類生活服務(wù)”。

說干就干。在取得區(qū)市場監(jiān)管局虹橋分局支持后，虹西社區(qū)將網(wǎng)格黨群服務(wù)站二樓閑置的近30平方米社區(qū)配套用房充分利用了起來，同時(shí)引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)的生活服務(wù)攤販積極加入，并將該場所命名為“幸福事集”。鞋物修補(bǔ)、水電維修、開鎖換鎖、修腳服務(wù)、家政服務(wù)……截至去年年底，共吸引了13家個(gè)體工商戶進(jìn)駐。

記者看到，這個(gè)不大的空間里面放置著6張辦公桌，每張桌子上都標(biāo)注著相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。“每天上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，這里對(duì)外開放，居民可通過來現(xiàn)場、打電話等多種方式進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。”張莉介紹，對(duì)入駐的商戶，社區(qū)免收房租，所以對(duì)轄區(qū)居民提供的便民服務(wù)也是低償?shù)摹?/p>

為了讓更多居民及時(shí)了解到這一服務(wù)方式，社區(qū)專門印制“幸福事集”便民服務(wù)單，上面標(biāo)注了每項(xiàng)服務(wù)的聯(lián)系人和聯(lián)系電話，由網(wǎng)格員挨家挨戶發(fā)放，同時(shí)每月在小區(qū)廣場舉辦一次“集中服務(wù)”活動(dòng)。一年多來，“幸福事集”共計(jì)服務(wù)居民700多人次。

“沈師傅，我家廚房水池一直在漏水，能麻煩您過來瞧一瞧嗎？”25日上午，正在“幸福事集”上班的沈林益接到小區(qū)居民馬阿姨的電話后，立馬背上工具趕了過去。“沒多大問題，是水管接頭處松動(dòng)了，用絲滑帶加固下，變成密封狀態(tài)就行了。”一番檢查后，沈師傅迅速找到“癥結(jié)”，很快修理完畢。“真的太感謝了，要是沒有‘幸福事集’，我還得四處找?guī)煾的亍！瘪R阿姨喜笑顏開。

“幸福事集”不僅惠民，也惠商。倪阿姨有衣服修補(bǔ)的手藝，但是因?yàn)樾^(qū)改造，原本的店鋪被拆除，沒有了固定經(jīng)營點(diǎn)的她只能賦閑在家。得知“幸福事集”的打造后，倪阿姨立刻前來咨詢，在社區(qū)和市場監(jiān)管人員的協(xié)助下，成功獲得營業(yè)執(zhí)照，結(jié)束“漂泊”，實(shí)現(xiàn)持照經(jīng)營。“幸福事集”不僅讓居民享受到了“家門口”的便民服務(wù)，也為從事居民服務(wù)業(yè)的個(gè)體工商戶們提供了“家”的歸宿。

今年，虹西社區(qū)進(jìn)一步豐富“幸福事集”服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)內(nèi)容，將陣地范圍延伸。“不局限于這30平方米的空間，我們與菜市場聯(lián)動(dòng)，增加了菜品代購服務(wù)。”張莉介紹，此外，還在“幸福事集”內(nèi)設(shè)置了舊物置換柜，讓大家將家里用不上的物品相互置換，提高利用率，“‘幸福事集’不只是‘小修小補(bǔ)’，未來，我們還會(huì)將更多與百姓相關(guān)的生活服務(wù)納入進(jìn)來，持續(xù)拓展其陣地和內(nèi)涵，讓小事集里傳出更多幸福聲”。

記者陳靜