我市20多家單位集中“擺攤”接受消費者咨詢——助你買得放心維權省心

有獎答題、便民服務、維權咨詢……昨天下午，市區圓融廣場購物中心內人潮涌動。在“通‘消’無憂 滿意消費”2025年南通市3·15國際消費者權益日主題活動現場，市市場監管局、南通海關、市公安局、市文廣旅局、市知識產權保護中心、崇川區相關部門以及我市部分行業協會、律所等20多家單位支起攤位，宣傳消費維權知識，接受市民咨詢。

咨詢現場，人氣最旺的當屬有獎答題活動。“哪種食品添加劑主要用于防腐？”“海安被稱為全國著名的什么之鄉？”……在市市場監管局“你點我抽他檢”的咨詢臺前，消費者排起長隊，依次從箱子里抽取問題踴躍回答。另一邊的市銀行業協會咨詢臺前，一面“金融知識大轉盤”格外顯眼，上面被分成“銀行卡安全防范”“警惕虛假投資陷阱”等多個色塊，由消費者轉動轉盤隨機抽取一類回答。

市計量所帶來了電子秤檢測、血壓計校準和“手機變砝碼”三項惠民服務。現場，工作人員從一位市民手中接過手機，放到高精度電子計數秤上，秤上的屏幕顯示重量為292.5克。工作人員將重量記錄在一枚小標簽上，貼到手機背面：“今后買菜時，您可以把手機放到電子秤上，如果顯示的克重與標簽上的有出入，那秤就不準。”

“我前陣子網購退貨的快遞丟了，這種情況怎么辦？”在市郵政管理局的咨詢臺前，市民朱女士詢問工作人員。市郵管局市場監管處負責人尤彬告訴她，可以先找商家協商。如果維權過程卡在商家跟快遞公司之間，可以撥打投訴電話83519851，郵管部門會協調快遞公司和商家，幫助消費者進行糾紛處理。

購物之余，消費者李姝在“3·15集市”里逛了一圈。“現場學到了不少知識，很實用。” 記者 王瑋麗