七旬老人現(xiàn)金匯款要購買“特效藥”？近日，在工商銀行南通崇川學(xué)田支行，一場針對老年客戶的電信詐騙事件被成功攔截，在支行員工與警方的緊密協(xié)作下，幫助老人護(hù)好了錢袋子。

當(dāng)天，一位70多歲的老人坐著輪椅來到工商銀行學(xué)田支行，要求辦理1200元的現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)。在柜員例行詢問匯款用途時，老人稱匯款是為了“購買藥品”。然而，在隨后的交談中，老人無意間提到“家人不同意我買這個藥”，這一細(xì)節(jié)引起了柜員的警覺。

柜員進(jìn)一步詢問發(fā)現(xiàn)，老人在描述購藥情況時前后矛盾，無法說明具體購藥名稱及用途，且提供的子女聯(lián)系電話為空號。同時，老人神情緊張，反復(fù)催促匯款，這些異常表現(xiàn)讓柜員初步判斷其可能遭遇了詐騙，于是立即向運(yùn)營主管報告。

運(yùn)營主管迅速趕到現(xiàn)場，安撫老人情緒。鑒于老人高齡、曾有中風(fēng)病史且認(rèn)知能力較弱，支行立即啟動了警銀聯(lián)動機(jī)制，撥打110報警。很快，轄區(qū)派出所民警抵達(dá)現(xiàn)場。經(jīng)身份核驗，民警發(fā)現(xiàn)該老人此前已多次遭遇類似詐騙，被列為重點(diǎn)防詐關(guān)注對象。此次，詐騙分子以“特效藥”為誘餌，利用老人獨(dú)居和健康焦慮心理實施詐騙。

在民警與銀行工作人員的耐心勸導(dǎo)下，老人逐漸意識到風(fēng)險，同意終止匯款并配合警方返回派出所進(jìn)行后續(xù)調(diào)查。同時，網(wǎng)點(diǎn)主動協(xié)助保管老人輪椅，并通知其家屬到場接應(yīng)。當(dāng)日16時許，老人家屬來到網(wǎng)點(diǎn)取回輪椅，對工作人員的專業(yè)處理表示衷心感謝。家屬坦言，由于老人身體狀況不佳，易受虛假宣傳誤導(dǎo)，此次若非銀行及時干預(yù)，老人可能再次遭受經(jīng)濟(jì)損失。

此次成功攔截電信詐騙事件，不僅體現(xiàn)了工商銀行南通崇川學(xué)田支行對客戶財產(chǎn)安全的重視，也彰顯了金融從業(yè)者的社會責(zé)任。該行表示，將繼續(xù)用專業(yè)和責(zé)任為客戶筑起一道堅實的防詐屏障，用實際行動詮釋金融工作者的使命與擔(dān)當(dāng)。