“窗口”開(kāi)到家門(mén)口 上門(mén)辦證暖民心

“真是太感謝了，沒(méi)想到現(xiàn)在辦身份證這么方便了！”老人的家屬連連對(duì)啟東市公安局匯龍鎮(zhèn)中心派出所的熱心服務(wù)表示衷心感謝。4月18日上午，啟東市公安局匯龍鎮(zhèn)中心派出所便民服務(wù)中心接到轄區(qū)居民孫女士求助，稱其老父親孫先生現(xiàn)住在啟東市城投養(yǎng)老院，前幾日發(fā)現(xiàn)身份證丟失，但老人年事已高且行動(dòng)不便，希望能夠上門(mén)幫忙辦理。

得知情況后，戶籍窗口民警迅速行動(dòng)，攜帶辦證設(shè)備直奔養(yǎng)老院，由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境無(wú)法達(dá)到拍攝條件，民警便不斷調(diào)整光線和拍攝角度，并耐心細(xì)致地為老人調(diào)整坐姿、整理儀容，經(jīng)過(guò)半小時(shí)的拍攝和指紋錄入環(huán)節(jié)，終于完成了老人各項(xiàng)身份信息采集工作。

匯龍鎮(zhèn)中心派出所將始終牢固樹(shù)立親民、便民、為民的服務(wù)意識(shí)，從細(xì)微處入手，從小處著力，在“服”字上下功夫，不斷延伸工作觸角，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化便民措施，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事。（湯翌）