組建專(zhuān)班提供“清單式”服務(wù)，項(xiàng)目開(kāi)工提速超過(guò)50%

本報(bào)訊 （記者陳靜）記者9日獲悉，山姆會(huì)員商店南通店裝修改造已正式啟動(dòng)。“多虧了港閘經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)以及首席服務(wù)員的指引和幫助，讓項(xiàng)目能夠高效啟動(dòng)?！鄙侥窌?huì)員商店南通店副總經(jīng)理孫小霞說(shuō)。

山姆會(huì)員商店南通店于2018年12月底正式營(yíng)業(yè)。為進(jìn)一步提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)，今年計(jì)劃實(shí)施裝修改造，擴(kuò)大冷庫(kù)區(qū)和銷(xiāo)售區(qū)，同時(shí)增加收銀線。然而，項(xiàng)目推進(jìn)以來(lái)進(jìn)度緩慢，與原本規(guī)劃的開(kāi)工時(shí)間出現(xiàn)了較大偏差。

企業(yè)的事兒，一刻都不能等。作為山姆會(huì)員商店南通店的首席服務(wù)員，港閘經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)投資服務(wù)局副局長(zhǎng)、重大項(xiàng)目辦副主任宋旸獲悉企業(yè)的困境后，及時(shí)反映到港閘經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，隨后，管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，迅速組織成立項(xiàng)目服務(wù)專(zhuān)班，實(shí)行“清單式”管理服務(wù)，將項(xiàng)目從立項(xiàng)到施工許可辦理中的任務(wù)逐級(jí)分解成十余小項(xiàng)，全流程幫辦代辦，并明確責(zé)任分工和辦理時(shí)限，確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接，使項(xiàng)目審批周期從預(yù)期180天壓縮至83天，并在5月1日前領(lǐng)取到了施工許可證。

近年來(lái)，崇川不斷完善和深化首席服務(wù)員制度，準(zhǔn)確掌握企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的問(wèn)題，傾聽(tīng)企業(yè)需求，解決發(fā)展難題。作為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主陣地之一的港閘經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，今年以來(lái)，首席服務(wù)員累計(jì)走訪重點(diǎn)企業(yè)63家次，解決企業(yè)困難問(wèn)題13個(gè)；積極推進(jìn)17個(gè)未開(kāi)工項(xiàng)目，其中6個(gè)于4月底前開(kāi)工，5月計(jì)劃再開(kāi)工2個(gè)。