近日，工行如東洋口支行上演了一場金融安全保衛(wèi)戰(zhàn)，成功攔截了一起涉及金額8萬元的偽造支票案件，為維護金融市場秩序筑牢了堅固防線。目前該案件已由警方立案調(diào)查。

當天，客戶符某來到工行如東洋口支行，手持一張金額為8萬元的支票要求辦理支取業(yè)務(wù)。客服經(jīng)理在接待過程中，嚴格按照規(guī)范的操作流程對該支票進行細致審核。憑借豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和敏銳的洞察力，客服經(jīng)理迅速察覺到異常：該支票手感異常光滑，版式與本地常見支票存在明顯差異，且支票背面毫無內(nèi)容。隨后，客服經(jīng)理查詢發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)內(nèi)并無該支票賬號的任何記錄，且支票上所記載的單位在該行也未開立賬戶。經(jīng)過多方反復確認并與上級部門溝通后，最終確定這張支票系偽造。

面對這一緊急情況，工行如東洋口支行迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。柜面工作人員以該支票較為少見、需聯(lián)系上級部門進一步確認為由，巧妙地穩(wěn)住符某，與其保持積極交談以獲取更多關(guān)鍵信息并拖延時間，運營主管則第一時間報警。警方迅速趕赴現(xiàn)場，經(jīng)與客戶詳細了解情況后得知，這張假支票是工地老板在春節(jié)前交給其用于結(jié)算工資。符某稱，該老板竟同時開出“支票”二十余張。目前，這張假支票已被警方依法收繳，并對該案件作立案處理。

此次工行如東洋口支行能夠成功堵截這起假支票案件，得益于其嚴格規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，以及員工高度的風險防范意識和精湛的防偽鑒別能力。當前，詐騙手段日益翻新，違法犯罪行為屢見不鮮，該行表示，始終將保障客戶資金安全置于重中之重，時刻保持高度警惕，嚴把各類風險關(guān)卡，并將持續(xù)加強員工業(yè)務(wù)培訓，不斷提升員工的專業(yè)技能和風險應(yīng)對能力，強化與公安等相關(guān)部門的協(xié)作聯(lián)動機制，全力為客戶資金安全保駕護航，為金融市場的穩(wěn)定繁榮貢獻著堅實力量。