通州灣示范區(qū)以高效服務(wù)促高質(zhì)量發(fā)展

2020-08-11 09:38:47 來源：南通網(wǎng)

機器轟鳴、塔吊林立……通州灣示范區(qū)內(nèi)，一個個項目施工正酣，建設(shè)熱度空前。同樣火熱的還有示范區(qū)的“服務(wù)”，審批流程由半個月縮至即辦即取、為企業(yè)提供保姆式全流程服務(wù)……今年以來，示范區(qū)對現(xiàn)有的企業(yè)服務(wù)各項制度進行全面重構(gòu)和完善，設(shè)立項目招引服務(wù)中心、審批服務(wù)中心、建設(shè)服務(wù)中心“三中心三專員”企業(yè)服務(wù)新體系，高效、溫情的服務(wù)，吸引企業(yè)和投資商紛至沓來。

專業(yè)服務(wù) 省心便企

“三中心三專員”企業(yè)服務(wù)體系，為項目提供洽談、簽約、審批、建設(shè)、竣工、達產(chǎn)等全鏈條、全流程貼心服務(wù)，推動項目快開工、快建設(shè)、快達產(chǎn)。

“項目快開工了，審批手續(xù)還沒申請下來，真是急壞我們了?！苯K奔威金屬新材料有限公司總經(jīng)理卞夢閣說道。這家專業(yè)從事高樓鋁幕墻生產(chǎn)及安裝的企業(yè)，在公司項目獲取用地途徑上，投資方擬盤活原處于閑置狀態(tài)兩企業(yè)土地使用權(quán)及地面資產(chǎn)，并成立新公司進行整體并購。“在實際報審過程中，出現(xiàn)土地證合并、紅線退讓、總圖合并等多個疑難問題，手續(xù)相當復(fù)雜繁瑣?！?/p>

在企業(yè)一籌莫展之際，審批服務(wù)專員顧旸鋮與自然資源和規(guī)劃分局第一時間對接，邀請投資方、設(shè)計院、審圖中心就總平及土地事宜進行專門會商，通過多次協(xié)調(diào)會，審批部門調(diào)整地塊技術(shù)指標，并在整體總平滿足相關(guān)技術(shù)指標基礎(chǔ)上對兩塊地分別進行總平審查，最終解決項目報審難題。“在這過程中，我們見證了示范區(qū)服務(wù)的專業(yè)、速度與擔(dān)當，是真心實意地幫助企業(yè)！”卞夢閣感慨道。

通州灣示范區(qū)審批服務(wù)中心運行以來，已梳理出一套成熟的“三條線并行推進模式”：以項目開工為目標，在投資條線，幫助企業(yè)開展工商注冊、立項、環(huán)評、能評等前道手續(xù)；在工程條線，幫助企業(yè)開展總平方案、多圖聯(lián)審、規(guī)劃及施工許可的辦理；用地用海條線，幫助企業(yè)開展土地掛牌申請、用海報批等工作。此外，項目審批服務(wù)中心不斷強化部門聯(lián)動、持續(xù)深化項目攻堅，科學(xué)高效助力項目落地開工。

溫情服務(wù) 暖心助企

“我們在三夾沙內(nèi)港池的西北側(cè)建一個2萬噸級碼頭，一個5000噸級內(nèi)港池，另外還在建10萬平方米左右的廠房、辦公樓食堂等配套設(shè)施。示范區(qū)的服務(wù)很到位，大到項目審批，小到水電供應(yīng)，都有專人與我們溝通協(xié)調(diào)?！遍L風(fēng)海工項目總投資25億元，主要從事海上平臺模塊、海上風(fēng)電升壓站、導(dǎo)管架、大型船舶上使用的LNG不銹鋼燃料罐等研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，項目投資大、規(guī)模大，在項目建設(shè)中需要協(xié)調(diào)解決的問題也較多，項目負責(zé)人馬國江對示范區(qū)建設(shè)服務(wù)中心長期以來的“保姆式”幫助表示感謝。

類似長風(fēng)海工項目這樣的在建項目也被納入項目招引服務(wù)中心的服務(wù)范圍，每日走訪、每日盤點、每日會商，只要是企業(yè)需要解決的事情，項目招引服務(wù)中心總會第一時間上門了解、幫助解決，將服務(wù)延伸到項目建設(shè)中的每個環(huán)節(jié)，讓所有在建項目都能感受到示范區(qū)的關(guān)心和支持。

這種“企有所需、我有所應(yīng)”的“保姆式”服務(wù)，也留住了項目和投資者的心。如今，有感于示范區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信摯科技將國內(nèi)其他地區(qū)的生產(chǎn)線逐漸轉(zhuǎn)移至南通基地，擴大企業(yè)整體規(guī)模；原投資10億元的海力風(fēng)電制造項目，今年新增投資10億元，生產(chǎn)風(fēng)力塔筒葉片。

升級服務(wù) 安心育企

隨著三中心的深入運行，示范區(qū)已經(jīng)逐漸將項目招引落地全過程與幫辦代辦制度進行有機融合，把“繁雜”的落戶程序升級為“一條龍”幫辦代辦服務(wù)，對納入幫辦代辦服務(wù)范圍事項，無償進行材料準備、業(yè)務(wù)辦理、免費打印復(fù)印等工作，大大方便了前來辦事的企業(yè)。

不僅如此，三中心服務(wù)專員在做好幫辦代辦服務(wù)同時，還通過走訪調(diào)研、現(xiàn)場座談等方式，主動了解企業(yè)辦理手續(xù)中存在的難點、痛點和堵點，集中優(yōu)勢力量幫助企業(yè)攻堅。

“在專員的牽線搭橋下，我們企業(yè)每年省下近1/3的物流運輸成本！”江蘇泰源鋼纜有限公司以電線電纜、鋼材、金屬制品生產(chǎn)銷售為主，法人朱平介紹，某次，他在與服務(wù)專員陳躍閑聊時，無意中透露，幫企業(yè)運輸貨物的貨車至客戶目的地后經(jīng)?？哲嚪祷?，無形中增大企業(yè)物流成本。說者無意，聽者有心。陳躍立即為其牽線搭橋，當周就引薦開創(chuàng)“物流+互聯(lián)網(wǎng)”新模式的網(wǎng)絡(luò)貨運平臺諾得物流公司上門服務(wù)。一番對接交流之后，雙方以優(yōu)惠的價格達成協(xié)議，企業(yè)每年可節(jié)約資金數(shù)百萬元。

“三中心三專員”體制運行以來，示范區(qū)已累計服務(wù)簽約項目69個，推進開工項目19個，有力加速了項目招引落地的進程，真正將企業(yè)服務(wù)延伸到每個領(lǐng)域、每個角落。一流的營商環(huán)境已經(jīng)成為示范區(qū)招商引資的強大優(yōu)勢和閃亮名片。

本報記者吳霄云本報通訊員魏帥鋒

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